FAQ
Besoin d’aide ou de plus d’informations ? N’hésitez pas à nous contacter pour une assistance rapide et fiable.
❓ Je suis à Vannes, puis-je venir faire réparer mon iPhone chez vous ?
Oui, bien sûr ! Nous accueillons de nombreux clients venant de Vannes.
Toutes les réparations se font uniquement dans notre atelier à Lorient, sans déplacement.
Beaucoup de personnes préfèrent faire les 30 minutes de route pour profiter d’un réparateur certifié Apple avec 17 ans d’expérience.
❓ Vous déplacez-vous à domicile ou sur site (Vannes, Auray, Pontivy, Quimper) ?
Non, nous n’effectuons aucun déplacement.
Toutes les réparations sont réalisées directement en atelier à Lorient pour garantir un travail plus précis, sécurisé et de meilleure qualité.
❓ Habitez-vous loin d’Auray ? Puis-je venir avec mon iPhone ou mon Mac ?
Nous recevons très souvent des clients d’Auray et de ses alentours : Pluneret, Brech, Carnac, La Trinité-sur-Mer…
Nous sommes à environ 20 minutes de route, facile d’accès, avec un accueil rapide.
❓ J’habite Pontivy, acceptez-vous les clients venant de cette ville ?
Oui, absolument !
Des clients de Pontivy, Noyal-Pontivy, Cléguérec ou Mûr-de-Bretagne viennent régulièrement chez nous, car ils recherchent une réparation Apple fiable et certifiée.
❓ Je suis à Quimper, puis-je faire réparer mon iPhone ou mon Mac chez vous ?
Oui ! Même si vous êtes à Quimper, vous pouvez venir directement à Lorient.
Beaucoup de personnes choisissent Help Micro pour notre savoir-faire certifié Apple, même si cela demande 45 minutes de route.
❓ Où se trouve exactement Help Micro ?
Nous sommes installés à Lorient (56).
Toutes les réparations se font sur place, dans notre atelier spécialisé Apple.
❓ Faut-il prendre rendez-vous pour une réparation ?
Ce n’est pas obligatoire, mais recommandé pour éviter l’attente, surtout pour les réparations rapides (écran, batterie…).
❓ Quelles réparations faites-vous ?
Nous réparons :
- iPhone
- iPad
- MacBook / iMac
- Remplacement écran
- Remplacement batterie
- Réparation connecteur de charge
- Désoxydation (eau)
- Réinstallation macOS / iOS
- Récupération de données
- Diagnostic complet Apple
❓ Combien de temps dure une réparation d’iPhone ?
La majorité des réparations rapides (écrans, batteries…) se font en 1 à 2H selon le modèle (si pièces disponibles).
❓ Les pièces que vous utilisez sont-elles de bonne qualité ?
Oui, nous utilisons uniquement des pièces d’origine Apple ou premium, testées et garanties.
❓ Acceptez-vous les clients de tout le Morbihan ?
Oui, sans problème.
Nous recevons des clients de Vannes, Auray, Quimper, Pontivy, mais aussi :
Hennebont, Lanester, Ploemeur, Guidel, Caudan, Plescop, Carnac, Concarneau, Rosporden, etc.
❓ Pourquoi venir jusqu’à Lorient pour une réparation Apple ?
Parce que tu es :
✔ Certifié Apple
✔ 17 ans d’expérience
✔ Réparations propres, minutieuses & garanties
✔ Diagnostiques fiables
✔ Aucune réparation “à la chaîne”
✔ Une vraie expertise Apple (rare dans la région)
